Leroy Merlin to znana, francuska sieć sklepów specjalizująca się w branży budowlanej. Jej celem jest sprzedaż produktów, które służą w poprawianiu warunków mieszkaniowych ludzi niemal z całej Europy i świata. W ofercie tej marki znajdziemy między innymi materiały budowlane, płytki ceramiczne, dywany i wykładziny, różnego rodzaju farby, a także akcesoria dekoracyjne oraz produkty związane z ogrodnictwem.
Historia marki Leroy Merlin rozpoczęła się w roku 1923, kiedy to francuski przedsiębiorca Adolf Leroy w towarzystwie swojej żony Róży Merlin, rozpoczęli nową działalność, otwierając pierwszy sklep o nazwie Stocks Americains. W sklepie tym sprzedawali różnego rodzaju materiały budowlane i narzędzia, pochodzące z amerykańskiego demobilu. Dzięki skutecznej strategii francuskiego małżeństwa, która polegała na sprzedaży produktów w możliwie jak najniższej cenie, ich działalność spotkała się z dużym uznaniem i popularnością wśród klientów.
Firma Leroy Merlin zaczęła rozwijać się w bardzo szybkim tempie. Na polskim rynku zaistniała już w 1994 roku. Warto podkreślić, że sklepy tej sieci są dostępne na 12 zagranicznych rynkach, na 3 różnych kontynentach. Klienci, którzy znają sklepy Leroy Merlin to między innymi mieszkańcy Brazylii, Rosji, Chin, a także Grecji, Hiszpanii i Rumunii. W sumie marka ta posiada aż 400 wielkopowierzchniowych sklepów, które przyczyniają się do poprawy warunków mieszkaniowych tysięcy zadowolonych klientów dziennie.
Najważniejszym zasobem firmy Leroy Merlin są przede wszystkim ludzie, dlatego też w realizacji swoich celów marka ta stawia na szeroko pojęte partnerstwo. Chce być dobrym, uczciwym pracodawcą, który dba o swoich pracowników i zapewnia im możliwość rozwoju; pragnie nawiązywać trwałe i pozytywne relacje z dostawcami oraz kontrahentami; stawia na uczciwość i otwartość w kontakcie z klientami. Ta jasna i transparentna polityka sprawia, że marka ta cieszy się zaufaniem zarówno ze strony podwładnych jak i odwiedzających sklepy Leroy Merlin gości.
Chcąc zapewnić swoim klientom najwyższej klasy obsługę, Leroy Merlin realizuje sprzedaż swoich produktów w oparciu profesjonalne doradztwo w zakresie budowy, wykończenia oraz dekoracji mieszkań i domów. Oczywiście z takiej porady można skorzystać w każdym ze sklepów stacjonarnych tej sieci, ale nie tylko. Dla potrzebujących fachowej wiedzy klientów, sieć sklepów tej marki przygotowała wypełnionego ekspercką wiedzą bloga, który może posłużyć za merytoryczne źródło wiedzy praktycznej i teoretycznej z zakresu budownictwa i remontowania.
Aby skorzystać z porady lub rozwiać swoje wątpliwości związane z wyposażaniem domu lub mieszkania, każdy odwiedzający stronę internetową sieci Leroy Merlin może dołączyć do wielowątkowego forum. Na tej podstronie możemy poprosić o radę, wymienić się inspiracjami z innymi użytkownikami, a także skorzystać z ciekawych pomysłów z zakresu majsterkowania i DIY. Dzięki tej i innym opcjom wyposażymy swój dom z pomysłem, sprawiając, że będzie on przestrzenią niezwykle funkcjonalną, a jednocześnie oryginalną i jedyną w swoim rodzaju.
